In conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR), questa pagina descrive le rigorose modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano il sito e utilizzano i servizi di richiesta demo per l'ecosistema gestionale ADONE.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati e progettista dell'infrastruttura è Giuseppe Grieco,
Sede operativa: Via Salerno, 27 - 71042 Cerignola (FG).
Email di contatto per questioni di privacy: info@giuseppegrieco.it.
2. Tipologia di Dati Raccolti
Attraverso il form di contatto e l'interazione con l'ecosistema, raccogliamo esclusivamente i dati forniti volontariamente dall'utente:
- Dati identificativi e di contatto: Nome, Cognome, Indirizzo email professionale e Numero di telefono;
- Dati aziendali: Nome del centro estetico e dimensioni della struttura (numero di cabine);
- Dati di interazione AI (Telegram): Username e Chat ID Telegram (raccolti in modo crittografato esclusivamente se l'utente sceglie di interagire volontariamente con il nostro assistente virtuale Sofia);
- Dati di navigazione: Indirizzi IP e log di sistema gestiti al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e controllare il corretto funzionamento del sito.
3. Finalità del Trattamento
I dati vengono trattati nel rispetto della massima riservatezza per le seguenti finalità:
- Esecuzione di misure pre-contrattuali: Rispondere alle richieste di informazioni, fornire consulenza IT e configurare la demo personalizzata dell'architettura ADONE.
- Accesso alle Risorse (Lead Magnet): Fornire materiale formativo digitale (es. La Guida al Protocollo Solaris) in seguito alla richiesta dell'utente.
- Marketing diretto (previo consenso): Invio di aggiornamenti tecnologici OTA, novità sulle intelligenze artificiali integrate e comunicazioni funzionali al miglioramento del business.
4. Base Giuridica e Natura del Conferimento
Il trattamento è lecito in quanto basato sul consenso esplicito dell'interessato, espresso tramite la selezione dell'apposita checkbox (Opt-In) nei moduli di contatto. Il conferimento dei dati per le finalità pre-contrattuali è necessario per l'erogazione del servizio di consulenza o demo.
5. Infrastruttura Private Cloud e Sicurezza (Le nostre garanzie)
Il trattamento dei dati avviene mediante strumenti informatici di livello Enterprise. A differenza dei software in condivisione, ADONE utilizza logiche di Private Cloud:
- I dati sono conservati su server dedicati e isolati, situati in Italia presso i datacenter di ServerPlan Srl.
- Le comunicazioni tra i client e il Master Server avvengono tramite crittografia di grado militare HMAC-SHA256.
- L'interazione con i bot utilizza le API ufficiali di Telegram nel totale rispetto della cifratura e delle policy della piattaforma madre.
6. Periodo di Conservazione (Data Retention)
I dati saranno conservati per il tempo strettamente necessario a evadere la richiesta dell'interessato. In caso di consenso per comunicazioni di aggiornamento e marketing, i dati saranno conservati fino alla revoca del consenso (Opt-Out), esercitabile in qualsiasi momento, o per un massimo di 24 mesi dall'ultima interazione.
7. Diritti degli Interessati
Gli utenti hanno il diritto incondizionato di esercitare i diritti previsti dal GDPR (artt. 15-22), tra cui:
- Chiedere l'accesso ai propri dati personali e ottenerne copia;
- Ottenere la rettifica di dati inesatti o la cancellazione degli stessi ("Diritto all'oblio");
- Limitare o opporsi al trattamento, revocando in qualsiasi momento il consenso al marketing;
- Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Per esercitare in modo immediato i propri diritti, è possibile scrivere direttamente all'Architetto Digitale all'indirizzo: info@giuseppegrieco.it.
Torna al Modulo Contatti